SAMPANG, BangkitNusantaraNews.id – Terobosan pelayanan publik kembali ditunjukkan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sampang. Melalui Kantor Samsat Bersama Sampang, masyarakat kini bisa menikmati kopi dan teh gratis saat mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Inovasi sederhana namun berdampak ini menjadi bagian dari penerapan budaya kerja 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) yang terus didorong dalam pelayanan kepada masyarakat.
Kasat Lantas AKP Sulaiman, SH melalui Kanit Regident IPDA Fahmi Yuliastanto, SH menegaskan bahwa fasilitas minuman gratis tersebut merupakan bentuk komitmen menghadirkan pelayanan yang lebih humanis.
“Kami ingin menciptakan suasana yang santai, ramah, dan bersahabat. Harapannya, masyarakat merasa nyaman seperti di rumah sendiri saat mengurus keperluan di Samsat,” ujarnya, Rabu (06/05/2026).
Menurutnya, pelayanan publik tidak hanya soal kecepatan dan ketepatan administrasi, tetapi juga bagaimana membangun kenyamanan dan kedekatan dengan masyarakat.
Sementara itu, Banit STNK Mashudi, SH menyebutkan bahwa layanan ini mendapat respons positif dari warga, khususnya wajib pajak yang datang dari daerah pelosok maupun luar Kabupaten Sampang.
“Banyak masyarakat yang menempuh perjalanan jauh. Dengan adanya kopi atau teh hangat, setidaknya bisa membantu mengurangi rasa lelah mereka,” ungkapnya.
Langkah ini dinilai sebagai pendekatan sederhana namun efektif dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian, sekaligus memperkuat citra pelayanan yang lebih ramah dan berorientasi pada masyarakat.
Satlantas Polres Sampang memastikan akan terus menghadirkan inovasi-inovasi pelayanan yang tidak hanya cepat dan transparan, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan. (Abd)
