TAKALAR, Bangkit Nusantara News.id – Program Rumah Layanan Warga (RLW) yang digelar di Kelurahan Pappa, Kecamatan Pattallassang, Kabupaten Takalar, mendapat sambutan luar biasa dari masyarakat. Sejak pagi, ratusan warga memadati lokasi pelayanan untuk memanfaatkan berbagai layanan publik yang disediakan secara terpadu dalam satu lokasi, Rabu (10/6/2026).
RLW merupakan inovasi pelayanan publik yang digagas Pemerintah Kecamatan Pattallassang dengan menghadirkan berbagai instansi pelayanan langsung ke tengah masyarakat. Program ini dilaksanakan secara bergilir di setiap kelurahan guna mempermudah akses layanan bagi warga.
Dalam kegiatan tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan penting, mulai dari administrasi kependudukan, layanan kesehatan, bantuan sosial, BPJS Kesehatan, hingga konsultasi dan pelayanan hukum.
Tingginya antusiasme warga menunjukkan bahwa program pelayanan jemput bola seperti RLW sangat dibutuhkan masyarakat, terutama bagi warga yang selama ini harus menempuh perjalanan ke pusat kota untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
Salah seorang warga Lingkungan Kammi, Daeng Silele, mengaku sangat terbantu dengan hadirnya layanan pemerintah yang langsung menyentuh masyarakat.
“Kami sangat bersyukur dan senang dengan layanan yang hadir langsung di Kelurahan Pappa. Selama ini kalau mengurus surat atau kebutuhan lainnya harus ke kota dan membutuhkan biaya transportasi. Dengan adanya layanan seperti ini, kami sangat terbantu. Terima kasih kepada Bapak Bupati Takalar Daeng Manye yang telah menghadirkan pelayanan dekat dengan masyarakat,” ujarnya.
Hal senada disampaikan warga Lingkungan Pappa, Sebaliknya. Ia mengaku persoalan BPJS Kesehatan yang selama ini menjadi kendalanya dapat diselesaikan dengan cepat melalui program RLW.
“BPJS saya sudah lama tidak aktif. Alhamdulillah hari ini bisa diaktifkan kembali tanpa harus antre panjang. Terima kasih kepada Pak Bupati, Ibu Camat, dan Pak Lurah yang telah menghadirkan pelayanan ini. Kami berharap program seperti ini terus berlanjut agar masyarakat tidak perlu lagi jauh-jauh ke kota dan mengeluarkan biaya transportasi,” tuturnya.
Camat Pattallassang, Bansuhari Said, menegaskan bahwa RLW merupakan wujud komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik tidak boleh hanya menunggu masyarakat datang ke kantor pemerintahan, tetapi harus hadir langsung di tengah warga untuk menjawab berbagai kebutuhan secara cepat dan efektif.
“Program ini kami hadirkan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Kami ingin memastikan seluruh warga mendapatkan akses yang sama terhadap pelayanan publik tanpa harus terkendala jarak, waktu, maupun biaya,” ujarnya.
Program Rumah Layanan Warga akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan dari satu kelurahan ke kelurahan lainnya di wilayah Kecamatan Pattallassang.
Pemerintah berharap program tersebut mampu memperkuat kualitas pelayanan publik yang responsif, cepat, dan terintegrasi sekaligus mendukung visi Pemerintah Kabupaten Takalar dalam mewujudkan pelayanan prima bagi seluruh masyarakat.
Tingginya partisipasi warga Kelurahan Pappa menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang dekat, cepat, dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat merupakan solusi yang efektif dan layak untuk terus diperluas di berbagai wilayah Kabupaten Takalar.
(RS)
